Bij aankomst wordt U in de wachtruimte begroet onze assistente die uw huisdier zal wegen en een patiëntenfiche zal aanmaken. Daarna kan U doorgaan naar de consultatieruimte en zal de dierenarts een algemeen onderzoek uitvoeren. Dit bestaat uit het ausculteren van het hart en de longen, palpatie van de lymfeknopen, het meten van de temperatuur, nazicht van de ogen, oren, mond en huid, met als laatste controle op parasieten. Tijdens dit onderzoek bespreekt U met de dierenarts de toestand van uw huisdier (eet en drinkt hij/zij nog goed, is er een verandering in gedrag, maakt hij/zij diarree, etc.). Dit noemt men de anamnese. Door de combinatie van het algemeen onderzoek en de anamnese kunnen wij uw viervoeter correct gaan beoordelen. Indien nodig, kunnen wij - steeds in overleg met het baasje - verdere onderzoeken uitvoeren (zie pagina diagnostiek).